PRIVACY
POLICY

プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社クラシコム(以下、「当社」といいます。)は、お客様のフィットする暮らしのお手伝いをすることを目的として、「北欧、暮らしの道具店」というECメディアを運営しています。
当社は、「北欧、暮らしの道具店」をご利用になるお客様をはじめとして、当社に個人情報をお預けになるすべての方々の個人情報が重要な情報であると深く認識しています。
個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、以下の基本方針を定め、皆さまからお預かりした個人情報を大切に取り扱ってまいります。

1. 法令遵守

当社は、個人情報および従業員等の個人情報の取扱いに関し、「個人情報の保護に関する法律」その他関連法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

2. 個人情報の取得、利用

当社は、個人情報の取得、利用にあたっては、具体的な利用目的を定め、定められた利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。

3. 個人情報の委託

当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、ご本人の同意を得ている場合、法令に基づく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。

5. 個人情報の管理

当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止および是正に取り組みます。また、法令で定められた保存期間が経過した場合、またはお客様の個人情報を取り扱う必要がなくなった際には、速やかにお客様の個人情報を廃棄いたします。

6. 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ

当社は、個人情報・プライバシー保護に関するお問い合わせ窓口を設けています。
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ当社の個人情報保護に関する基本方針の内容に関するお問合せおよび、当社が保有する保有個人データの開示等の請求等 (利用目的の通知、開示、訂正・追加又は削除、利用又は提供の停止)を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応するよう努めます。

お問合せ先
株式会社クラシコム プライバシー・個人情報保護事務局
E-mail : info@hokuohkurashi.com

7. 継続的改善

当社は、社会情勢や環境の変化を踏まえて、個人情報保護に関する管理体制を見直し、個人情報保護における継続的な改善に取り組むよう努めます。

制定 : 2021年7月2日
改定 : 2022年9月8日
株式会社クラシコム
代表取締役社長 青木耕平

当社における個人情報の取り扱いについて

株式会社クラシコム(以下、「当社」と言います)は、お預けいただく個人情報の重要性を認識し、当社の個人情報保護方針に則り大切に扱うとともに、「個人情報保護に関する法律」に基づき以下の事項を公表いたします。また、提供していただいた個人情報の取扱いについては下記の通りとなっております。

1. 個人情報の利用目的

「北欧、暮らしの道具店」をご利用の方

  • 当店での会員登録、ご注文(お支払い、商品の発送含む)、返品交換(ご返金手続き)等の、各種お手続きを適切に履行、管理するため。
  • ご意見やお問い合わせ内容の確認とご回答のため。
  • 当店からのメールマガジンの配信、スマートフォンアプリの更新情報、重要なお知らせ等の通知を行うため。
  • 登録いただいた個人情報やお取引履歴を元に、個人として特定できない範囲において統計情報として集計し、商品の仕入れやお客様に有用なサービス開発の参考資料とするため。
  • よりよいサービスや新商品の企画検討およびこれを目的とするアンケート依頼のため。

株式会社クラシコムのお取引先の方(今後お取引をご検討いただいている方含む)

  • ご担当者様とのご連絡のため。
  • ご意見やお問い合わせ内容の確認とご回答のため。
  • お取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため。
  • セミナーイベントのご案内、製品・サービスのご紹介のため。

「BRAND SOLUTION」をご利用もしくはご利用をご検討いただいている方

  • BRAND SOLUTIONにおける広告主様からのご依頼に基づき、スポンサードコンテンツの企画・製作・配信等の業務を契約内容に従って適切に遂行するため。

株式会社クラシコムが提供するWebメディア等へご出演される方

  • 株式会社クラシコムが提供するWebメディアにおいて、出演者様の写真・記事(氏名等の文字情報を含む)の掲載、音声・映像等の配信等および報酬等の支払いおよび、当社のPR又は宣伝活動のため。

採用希望者の方

  • 採用応募者への連絡、採用選考活動のため。

株式会社クラシコムの役員・従業員の方

  • 採用決定後の雇用手続きおよび、法令等に基づく諸手続(本人退職後も含む)等雇用管理のため。
  • 人事労務管理および緊急時の連絡のため。
  • 報酬の決定および支払、税務処理、社会保険関連の手続き、福利厚生の提供、健康管理のため。
  • 当社のPR又は宣伝活動等のため。

株主、投資家の方

  • 法令等に基づく権利の行使・義務の履行のため。
  • 株主様としての地位に対し便宜を供与するため。
  • 株主様と当社の関係を円滑にするための各方策を実施するため。
  • 各種法令に基づく所定の基準による株主のデータの作成、株主様管理のため。
  • IR情報等の送付のため。
  • ご意見やお問い合わせ内容の確認とご回答のため。

2. 個人情報の提供

個人情報を以下の条件において第三者に提供する他は、下記(a)〜(b)の場合を除いて、本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。

第三者の提供について

役員・従業員の方

  • 目的 : 報酬等の支払いのため
  • 提供項目 : 氏名、電話番号、支払い金額
  • 提供方法 : 書面(※)により直接提供
  • 受取先 : 本人が申し出た金融機関
  • 契約 : 当該金融機関の給与振込サービス約款
  • 目的 : 当社PR又は宣伝活動等のため
  • 提供項目 : 本人の写真、氏名、他本人が当目的のために提供した情報
  • 提供方法 : 当社web又は会社案内等のPR資料にて一般に公表
  • 受取先 : 不特定の一般の人々
  • 契約 :
  • 目的 : 福利厚生の一環としての健康保険組合への加入、利用手続きのため
  • 提供項目 : 氏名、住所、電話番号、診断書、その他加入手続き書類に記入してもらった情報
  • 提供方法 : 書面(※)により直接提供
  • 受取先 : 当社が加入する健康保険組合
  • 契約 : 健康保険組合の規約に順ずる

コンテンツ等への出演者の方

  • 目的 : 報酬等の支払いのため
  • 提供項目 : 氏名、電話番号、支払い金額
  • 提供方法 : 書面(※)により直接提供
  • 受取先 : 本人が申し出た金融機関
  • 契約 : 当該金融機関の給与振込サービス約款
  • 目的 : 当社PR又は宣伝活動等のため
  • 提供項目 : 本人の写真、氏名、他本人が当目的のために提供した情報
  • 提供方法 : 当社web又は会社案内等のPR資料にて一般に公表
  • 受取先 : 不特定の一般の人々
  • 契約 :

※「書面」とは電子的方式、磁気的方式など人の知覚によっては認識できない方式で作られる記録を含みます。

(a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
(b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(c)お客様が法令や利用規約に違反し、当社の権利、財産、サービスを保護するために必要と認められる場合

役員・従業員の【要配慮個人情報】について

当社は、法令に基づき下記の要配慮個人情報を取得、利用、提供する他、就業規則及び健康保険組合の規約に基づき、病気又はけが等により、休暇又は手当て等を提供する場合、医師による本人の診断書等の要配慮個人情報を取得、利用、提供いたします。
1)社員安全衛生管理業務のための健康診断結果、ストレスチェック検査結果及び医師の面接指導結果
2)中長期在留者の雇用管理業務のための在留資格情報
3)障害者雇用管理業務のための障害者手帳情報

3. 個人情報の委託

上記の利用目的の達成の範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託することがあります。委託にあたっては、十分な個人情報の保護水準を満たしている者を選定し、委託を受けた者に対する必要、かつ適切な監督を行います。

4. 保有個人データの開示等の請求等について

当社では、保有個人データに関する利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止・消去および第三者への提供の停止の請求(「開示等の請求等」といいます。)を受け付けております。
その手続きについては、個人情報苦情及びご相談窓口へご連絡下さい。ただし、法令等の規定により開示等できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

5. 個人情報提供に関する任意性について

当社に対して個人情報を提供することは任意です。
ただし、採用応募において、当社の採用選考に必要な情報が提供されない場合、採用の選考を辞退されたものとみなす場合もありうることをご承知ください。

6. Cookie(クッキー)の使用、およびユーザー行動情報の取得について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、Cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、当社は第三者企業が提供する各種アクセス解析ツール、広告分析ツールなどを導入しており、これらのツールにおいてもCookieを利用して訪問したお客様の行動情報を自動的に取得しております。これらの第三者企業によるCookieの利用は、その第三者企業のプライバシーポリシーに従って行われます。アクセス解析ツールでは、広告ネットワークなどが取得するユーザー属性データ(年齢、性別、興味や関心など)も合わせて計測しております。それらの情報は匿名のデータの形で扱われ、目的以外の用途で利用されることはありません。
さらにCookieを利用したリマーケティング機能などによって、お客様の行動履歴に応じて外部のサイトにて当社の広告を配信することがあります。
Cookieの受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
また、お客さまは、以下の第三者企業のサイトに記載のあるオプトアウト(配信停止)ページ、または「Network Advertising Initiative」のオプトアウトページにて、オンライン広告配信におけるCookie使用を無効にすることができます。

※Cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

また、当社のアプリも、第三者企業が提供する各種アクセス解析ツールによるアクセス解析をしておりますが、アプリユーザー個人を特定した解析はおこないません。お客様がアプリを見ている時間、コンテンツ、使っている機能、不具合などを知り、アプリの機能の改善、商品開発やサービスの品質向上のために利用します。なお、そのためプッシュ通知用の各種情報を収集します。端末固有情報の収集はしておりません。アクセス解析には、Apple App Analytics、Firebase Analytics、Google Analytics、Adjustを利用して、アプリのプッシュ通知の管理やクラッシュレポートやアプリやウエブサイトの使用状況の収集し、アクセス解析を行っています。

Apple App Analyticsは、アプリのダウンロード数やダウンロード時間、一定期間のアクティブなユーザー数を計測することでご利用状況を解析いたします。お客様がアプリの解析を希望されない場合は、下記のように設定することでオプトアウト(解析を解除)できます。
「設定」アイコン➞プライバシー➞解析➞iPhone解析を共有➞Appデベロッパと共有をOFF

Adjustは、下記のように設定することでオプトアウト(解析を解除)できます。
デバイス情報の削除

その仕様上、以下についてはオプトアウトすることができません。

  • Google Analytics
  • Firebase Analytics

7. アプリでのプッシュ通知について

当社から、プッシュ通知によりアプリ更新情報の他、おすすめ商品などの情報をお送りすることがあります。プッシュ通知は、お客様がアプリを初めて起動して、プッシュ通知の受信を許可した場合のほか、アプリまたはスマートフォンの設定により受信することが可能になります。
また、お客様がプッシュ通知を受信する場合、お客様のアプリからクラシコムに識別符号が送信されます。送信された識別符号は、プッシュ通知以外の目的には利用されません。

8. SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

9. 個人情報取扱事業社名および個人情報保護管理者

事業者名 : 株式会社クラシコム
個人情報保護管理者 : 高尾清貴
個人情報苦情及びご相談窓口 : E-mail info@hokuohkurashi.com

プライバシーマークについて

当社は、一般財団法人 日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)より「プライバシーマーク」の認定を取得しています。プライバシーマークは、日本産業規格 JIS Q 15001に適合した個人情報保護マネジメントシステムのもとで個人情報を適切に取扱っている事業者に付与されるものです。

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